チェックイン時の説明も丁寧で感じが良かったです。広くて清潔で気持ちよく過ごせました。地元の物もありとても美味しく、レストランが広く天井も高く大変気持良い所でした。次回も来たい宿の一つです。

どこも掃除が行き届いており、飾ってある生花も素晴しくゆったり出来ました。浴槽の中に畳が敷かれてあったのには驚き、贅沢な気分になりました。

警備員の方まですれ違うと挨拶してくださいました。最近大浴場にバスタオルが置いてないところが多いのですが設置されていたので乾かす間もなく温泉を十分に楽しめました。

お部屋、エレベーター前に生花がありとても感動しました。中々生花がなくほとんど造花なので気配りが二重丸です。久し振りに来ましたがやっぱりここのお風呂は沢山あって一番です。来年また来たいと思います。

宿泊前にお風呂について問い合わせしたのですが親切に答えて頂きました。どのスタッフの方も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。本当にありがとう御座いました。館内の施設への案内先、こちらから声を掛けなくても様子を見て気付いていてスタッフさんから声を掛けてくださり助かりました。大浴場がどこも清潔で使いやすくとても良かったです。今回は職場の旅行での利用でしたが是非家族でも、泊まりに来たいです。とても良かったと皆に教えたいです。本当にありがとう御座いました。

スタッフの皆様丁寧に対応してくれて又家族で来たいと思います。大浴場にシャンプーバイキングがあり使用させて頂きました。好みのものが選べるのも良いです。夕食はどの料理も美味しく頂き、子供も満足していました。朝食バイキングも大満足です。家族全員で楽しい時間を過ごす事が出来ました。

全ての食事が美味しかったです。何処かでのんびりしたいと思い利用させてもらいました。コロナ禍から遠出を控えておりましたが久し振りに気持ちの良い旅をした気分です。ありがとう御座いました。

丁寧にお出迎え頂きうれしかった。15年位前に初めて利用してからとても気に入っていて子供、孫達と何度も利用しています、何時来ても満足しています。

電話予約で人数の変更をしたのですが丁寧に対応して頂けて嬉しかったです。部屋もキレイで快適でした。お風呂が多くて子供が喜んでいました。解体ショーのお魚が美味しくて子供と夫が喜んでいました。私は郷土料理や所々にいる福島の郷土果実が好きでした。福島を満喫できました。ありがとうございました。

とてもホスピタリティが優れていました。バリエーション豊かなお風呂でとても満足させていただきました。ありがとう御座いました。

清潔感があり満足でした。震災前に来て宿泊していますが以前よりも全ての面でよくなっている感じがしました。次回又お世話になりたいと思います。

スタッフの方と目が合うと必ず挨拶して頂けて嬉しかった。お風呂も沢山あり、子供も楽しく入れたようです。次はプールに来たいです。

ウエルカムラウンジ・足湯共に大満足です。ロビーがとてもきれいだった。売店の品揃えが豊富で楽しく買い物が出来ました。

受付から部屋案内まで丁寧で良かったです。楽しい夕食が出来て良かったです。友人の誕生日祝いに利用しました。とても喜んでくれたので華の湯さんを選んで良かったです。又利用したいと思います。本当に素敵な思い出が出来ました。

突然の宿泊でした。磐梯熱海駅での送迎バスの運転手さんとの出会いでこの宿になりました。心良い対応ありがとう御座いました。夏の疲れにホッと光をさしてもらいました。有難う御座いました。心配りに感動でした。今度はぜひ夫と来たいです。

バスタオルや浴衣が自由に使えたのがとても良かったです。父の喜寿祝いの旅行である事を予約時に伝えていたところ夕食時にフルーツを持って来て下さり記念の写真も撮ってくれました。言葉掛けや対応も良かったです。スタッフ皆さん感じが良くとても気持ちよく良い気分でした。2泊ゆっくりすることが出来ました両親も喜んでいたので本当に良かったです。ありがとうございました。

とても清潔感があり快適です。アメニティも充実していて大満足です。お風呂の種類も沢山ありサービスも沢山ありでとても良かったです。料理の種類が豊富で福島の食材を使用した物もあり楽しく食事が出来ましたご馳走様でした。又来たいと思える宿泊でした。２日間ありがとうございました。

丁寧な接客で良かったです。掃除が行き届いていて気持ちよかったです。お風呂が綺麗。シャンプーバイキングは良かったです。種類が豊富なウエルカムドリンクとても良くて子供も大喜びでした。富くじ楽しかったです、福島に来た時は又泊まりに来ます。

子供用のアメニティがすべて可愛くてリュック型ビニール袋も良かった。プールに、富くじ、鯉の餌（有料）など子供も楽しめた。3世代で宿泊した私たちは充分楽しめた。

カツオの解体ショーが見られて良かったです。お料理も美味しかったです。プールを利用できる為、夏は子供たちが楽しみにしています。パンフレットがボロボロになるほど見ながらこの日を待っていました。夏休みの良い思い出になりました。ありがとうございました。

とても感じが良い方ばかりでした。掃除も行き届いていて安心して使用することが出来ました。又来たいと思っています。これからも頑張って下さい。
本当に大満足でした。ありがとうございました。

大浴場露天風呂、心の底から癒されました。菓子とドリンクのサービスがあり、館内に生花が飾ってあり癒されました。

皆様に親切にして頂きました。ありがとうございます。ウエルカムドリンクのコーナーの対応に感動しました。クオリティが高くて本当に満足でした。子供も大喜びでした。又来たいです。

玄関前の提灯飾りがお祭りの雰因気でワクワクしました。高齢者の方も安全に入浴移動が出来る工夫が大変良いと思いました。母の米寿祝いご配慮頂き母が大変喜んでいました。感謝しています。

到着後玄関で迎えてくださりありがとうございました。常にスタッフの方がおられ安心できる品数も多く美味しかったです。仕事で初めて福島に来ましたがここは自然がすぐ近くにあり温泉ではとても良い眺めが見れました。又機会があればゆっくり美味しい物を食べ観光に来たいです。有難うございました。

丁寧な対応でした。どこも清掃が行き届いていて良いです。３年ぶりに来ることが出来ました。３年前６歳と４歳だった子供たちも９歳と７歳になり前回のぼんやり楽しかった思い出が更新され家族全員が大好きなホテルになりました。今回期待値が高目で来訪しましたが期待以上にお部屋もキレイでご飯も美味しくお風呂も楽しくてとても幸せな時間を過ごせました。スタッフの皆さんもやさしく親切で子供たちにも丁寧に接して頂き本当に感謝しております。お世話になりました。

スタッフの皆さん丁寧に対応していただきました。レストランの大きな窓から見える新緑、風に揺れる木々などとても素敵でした。心と体が癒されました。ありがとうございました。

綺麗に清掃されていてとても気持ちよかったです。いたるところにお花が生けてあり心が癒されました。お心遣いが感じられました。又次回も来て見たいです。

すべてにおいて大変良かったです。料理も美味しく食べすぎる位です。お友達にも紹介したいと思います。

息子の8歳のお誕生日祝いで利用させて頂きました。フルーツプレート、素敵なお部屋、美味しいご飯とても喜んでいました。息子が9歳の誕生日もここにして！！と言っていました。とても楽しい一泊旅行になりました。

大浴場様々なお風呂がありお魚がいたので子供も飽きなかったです。こちらから依頼する前に気付いてくださることが多くホスピタリティに感激でした。

対応が丁寧でした。生花に癒されました。浴槽の多さにびっくりしました。美味しかったです。大変満足しました。又利用させて頂きます。

清潔感もあり広々としたお部屋でゆっくりとくつろげました。新緑もきれいで大満足です。温泉の種類も豊富で広々としていてとても良かったです。料理は種類が多く食べた料理はすべて美味しかったです。お風呂もお料理もとても素晴らしかったので次回来れるように又毎日の生活を頑張っていこうと思います。

皆さん親切で良かった。生花など心配りを感じた。お風呂が沢山あり全部入りきれませんでした。ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

どのスタッフさんも丁寧に対応してくださいました。快適に過ごせました。オムツを捨てる場所がありとても助かりました。７０才の両親も満足していました。小さい子供がいると宿選びに困りますが多くのご配慮があり快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます。また利用したいと思います。

すれ違う人皆挨拶してくれて気持ち良い。とても満足しております。次回は連泊したいです。お風呂が沢山あって楽しかった自分の好みのお風呂を探す楽しみが良かった。

とても笑顔が素敵で癒されました。お花がきれいでした。お食事がとにかく美味しかったです。本当に気持ち良く過ごさせて頂けたのは皆様スタッフの方々のお陰と感謝しております。ありがとうございました。また伺いたいホテルＮＯ、1になりました。

スタッフの皆さんも温かく良い思い出になりました。素晴らしい接客でしたありがとうございます。また泊まりたいです。皆さんの明るい挨拶が印象的です。

新鮮な食材に味も良く大満足です。華の湯さんの心遣いと温かいおもてなしに記念日が思い出深い大切な一夜となりました事を心より感謝致します。次回は家族全員で来れる日を楽しみにしています。皆様のご健康とご活躍を心よりお祈りいたします。又のお目にかかれる日を楽しみに致しております。

部屋に案内してくれたお姉さんの笑顔が良かったです。コロナ禍の中での営業はまだまだ大変かと思いますが、どうぞこれからも華の湯さんの益々のご繁栄祈っておりますので皆様頑張って下さい。ありがとうございました！

大変皆様の対応に感謝致します。部屋のお風呂（露天風呂）がとても良かった。料理も品数が多く美味しく頂きました、スタッフの対応も良く気持ち良く過ごせました。

御飯がとっても美味しかったです。子供に丁寧に接してくださり優しいスタッフの方に感謝です。

アメニティ・ラウンジ客室はどれも利用者目線で備えてくれていてとても快適に過ごせました。地場の素材を沢山頂けて良かった量も丁度良く丁寧に作られているのが伝わりました。非常に満足です！！お値段以上のサービスに非常に驚きました！知人にもおススメしたい大満足のお宿でした。

温泉で色々使えるシャンプーが置いてあって便利だった。夕食お寿司を握ってくれたおじさんが優しかった。何処にいてもキレイなお花が咲いていて美しい素晴らしい。子供にお菓子をつかみ取りをさせてくれて嬉しかったです。

どなたにも丁寧に明るくご対応頂き気持ち良く過ごす事が出来ました。また誕生日記念のサービスにも感激いたしました。施設や食事は勿論スタッフの方々の丁寧な対応アメニティ等々全て大満足でした。又必ず利用したいと思います。

親切な対応が良かったです。お風呂の数が多くとても良かったです。本当に優しく対応頂き嬉しかったです。年に何回も旅行に行きましたがホテルの対応お料理本当に良かったです。又来たいと思えるホテルです。又うかがう際はよろしくお願いします。

楽しい時間を過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんの丁寧な対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。

スタッフの方々笑顔が自然でとても好感が持てました。温泉も良く長時間の運転での疲れが癒されました。又来たいホテル温泉です。

従業員の皆様とても明るく優しく接して頂きました。とてもきれいで快適に過ごせました。友達におススメしたいと思いました。又の機会があったら利用したいです。お世話になりました。

接客係りの女の子と食事対応の男の子の対応が気持ち良くて又来たいです。今回仕事ばかりの私達がコロナも有りやっと実現した温泉一泊旅行でした。疲れも癒されとてもリフレッシュさせて頂きありがとうございました。又今回来たメンバーで宿泊したいと思います。スタッフの方たちの心遣いのおもてなし大変でしょうけど無理せず頑張ってください。本当にありがとうございました。

いつ来ても部屋・料理・風呂と最高です。毎回楽しみに来ています。色々な方にご紹介しています。又来たいと思います。

全体的に明るい印象でよかった。駅までの送迎もとても良かった。数多くの旅行をしてますが旅館の中で立派な中に入ります。コロナ下で大変でしょうが頑張ってください。良い想い出の旅が出来ました。ありがとうございました。

丁寧に案内してくれて助かりました。開放感がありとてもきれい。お風呂も広くきれいでした。とても満足です。

チェックインの際お菓子とお茶のおもてなしがホッとしました。お花が和みました。客室とても動きやすく食事のスペースとリラックスルームが別になっているのが良かったです。大浴場も多種で楽しませて頂きました。夕食時一品一品が丁寧さと感じ器も素敵で見てよし味よし温かい物はとてもあたたかく全て美味しく頂きました。プレミアムエグゼクティブフロアもとてもくつろげる空間で飲み物も多種ありユックリさせて頂きました。知人にも是非紹介したいと思います。又是非来たい！と思えるお宿でした。ありがとうございました。

全体的な雰因気はとてもあたたかくて良心的なスタッフさんばかりでした。館内が清潔な所ばかりで綺麗なホテルで気持ち良く過ごせました。優しい料理の味付けに感動です。料理がほとんど丁寧に作られている物ばかりで味もかなり美味しいものがほとんどで感動でした。料理地元の物を殆ど使っているとのスタッフさんの言った通り野菜なども新鮮で洗練されている感じで調味料も沢山ありワクワク感がありました。スタッフの皆さんの挨拶が気持ちいい位しっかりしたホテルですね。ありがとうございました。

いつも生のお花が綺麗に生けられていて感心しています。廊下のお花も素敵。

１Ｆのお風呂の数が多く最高でした。家族３世帯の旅行で初めて利用しましたがとっても満足。子供がバイキングの時にぐずってしまった際、女性スタッフさんが声をかけて下さり一緒にチョコフォンデュをやってくれてとても助かりました。ありがとうございました。又来たいです。

どの方も気持ち良く対応していただきました。家族全員が楽しめました。とても素晴らしかったです。コロナ禍でも安心して利用できました。子供が小さいですが不敏なく気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。是非又利用したいです。

どのスタッフの対応も良かった。シャンプーのバイキングがすごく良かった。食べ物の品数がとても豊富だったしどれもおいしかった。

久し振りの華の湯はやはりとても良かったです。本の貸出は子供達大満足でした。やっと来れて良かったです。

スタッフの皆さんとても丁寧に対応が良くとても良いお正月を過ごせました。ありがとうございます。

どの方も気持ち良く声をかけて下さり良い年末を過しました。子供向けの浴衣やアメニティも揃っており助かりました。お風呂の数が多く子供が楽しんで入浴出来ました。どれもおいしかったです。日本酒の種類も多く夕食が楽しめました。子供が楽しめるイベント企画で見事オセロセットを頂戴できるとは思っていませんでした。大人も大興奮です。家族全般が楽しめるお宿です。

結婚記念日のお祝いとしてフルーツを出して頂けた事嬉しかったです。他のホテルとは違うサービスに感動しております。ここを選んで本当に良かったです。県民割の前の予約でしたが金額を超える対応に、大満足です！ありがとうございました。

電話の対応、とても親切で良かったです。夕食のバイキングはすごい品数に加えしゃぶしゃぶとステーキ、その場で調理の出来たて。とっても美味しかったです。お料理・接客とても素晴らしかったです。夕食時、両親の金婚式と父の７７歳の誕生祝にとフルーツプレートのサプライズを頂き４人で感動しました。お心遣いに嬉しくて大雪の運転の疲れも癒されました。ホテルに到着してからは素晴らしいおもてなしに心が温まりました。ステキな思い出が出来又少しは親孝行できたのかなと思ったところです。部屋や廊下の花も全て生花が生けてあり素敵でした。

ホテルの雰因気や料理などとても良く、これまで二度夫婦で利用させて頂きましたが是非両親も連れて来たいと思い今回三度目の利用となりました。変わらずスタッフさん皆さんの対応が温かく、とても良い家族旅行になりました。ありがとうございました。

シャンプーバイキングが有り難かったです。色々なお料理が食べれて大満足です。

係員の応対が行き届いていて気持ち良かった。部屋の内外の襖障子等に破れ汚れなど無く流石Ｓランクです。色々な所に花が生けてあり良かった。お部屋もキレイで良かった。朝食バイキングの場所が広くてゆったり出来た。

とても親切でした。１階のお風呂が沢山あって楽しかったです。夜のお寿司とステーキとしゃぶしゃぶがとても美味しかったです！是非又来たいです。旦那が私の誕生日プレゼントに予約してくれて最高の誕生日プレゼントになりました。

心温まる対応ありがとうございました。子供の頃から知ってるホテル、清潔感が保たれているのはスタッフの方々の努力ですね。コロナなどで大変だと思います私が幼いころからあるホテル、福島県民としてこれからもずっと利用していきたいので少しずつリニュ―アルを続け県外の人にも愛される存在になってほしいと思います。私も友人、知人にお勧めします。

クリスマスツリーがとてもステキでした。ウエルカムドリンク良いと思います。お風呂が沢山ありバスタオルが何回も新しく使えて嬉しい。お水がとても美味しい。又是非泊まりたいと思います。スタッフの皆様とても感じが良くて久しぶりに癒されました。

ワンランク上の空間設備が整っていて良かったです。全て満足な部屋食事時間を過ごさせて頂きました。全て素晴らしいおもてなしをありがとうございました。次回も来させて頂きますので、その際は宜しくお願いします。