お湯は全て最高でした。当地へ来場したのは初めての旅行で納得しました。コロナの事で大変でしょうがいつか春が来ます。頑張って下さいませ。

私達にとってホテル華の湯さんは疲れ切った体を心から癒してくれる場所なのです。ですから何も不満はありませんすべてが好きです。いつもお世話になり本当にありがとうございます。これから先もどうぞよろしくお願いいたします。

とてもサービスも良い思い出になりました。初めて福島に来ましたが優しい人ばかりで料理や風呂も良く幸せでした。また来たいと思える旅館でした。新婚の良い思い出になりました♡

コロナ禍ですが、ゆっくり過ごせました。（蜜にならず）ありがとうございました。クリスマスツリー、毎年楽しみにしています。今年はさらにバージョンアップ。さすがです。

夕食、朝食ともにバイキングでした。手指消毒とポリ手袋が設置されており、助かりました。あとは客のマナー次第なところはありますが...配布される手袋とは別にポリ手袋がおいてあったので素手の人が居てもそこまで神経質にならずにすみました。子供が小さいこともあり、からくり時計やアクアリウム、玉こんにゃくのふるまいなど食事とお風呂以外にも楽しむことができました。

お宿の鮮度を保つための工夫、努力がよく感じられるところでした。お風呂は、本当によかったです。また、ぜひ利用させて頂く予定です。

前回宿泊した時に、次は離れに宿泊してみたいねと家族で話していて、今回宿泊してきました。お部屋はとても綺麗で、ひのき風呂はお肌ツルツルになりました！夕飯、朝食どちらも本当に美味しく、お腹いっぱいになりました！お子様御膳も子供が大好きなメニューばかりで喜んでいました！夕飯の〆がお茶漬けだったのですが、それがとても美味しく、また食べたいなぁと思いました。また宿泊しに伺います！

GoToトラベルで平日サービスの華風館アップグレードを利用させて頂きました。とっても素敵で広～いお部屋で一同大満足です。同行者の誕生日が近かったので、前もってバースデーケーキを注文しましたが、仕掛けたこちらがビックリするほどのサプライズ演出をして頂きました。また、館内のどのスタッフの方もとても朗らかに挨拶していただき、その言葉がけも温かく、最高のもてなしを受けました。お部屋や廊下など、館内随所に生けられたお花にもとても癒されました。おかげさまで明日からの活力を養うことができました。幸せな思い出をありがとうございました。また近いうちにきっと伺いたいと思います。

孫を見せるために両親を誘って連泊しました。大人4人に子供1人で、お部屋が予約の時点で狭くないか不安だったのですが、チェックインの際に大きなお部屋に変更して下さいました。余裕ある心配りに感動しました。更に、子供はまだ2歳にもなっていないので食事なしにしていたのにサービスでお料理を出して頂いたりしてまた驚かされました。無煙ロースターで焼肉プランだったのですが、福島牛がとっても美味しかったです。量も多すぎず少なすぎず、お腹いっぱいになってしまったのでお願いしたら最後のお茶漬けをキャンセルできました。残すと申し訳ないので、ありがたい対応でした。スタッフの方はみなさんあたたかく、子供も沢山話しかけてもらえて嬉しそうでした。東北ならではの優しさと、とっても柔らかいお湯で心も身体も温まりました。磐梯熱海に来るならまたこちらでお世話になりたいです。

孫を見せるために両親を誘って連泊しました。大人4人に子供1人で、お部屋が予約の時点で狭くないか不安だったのですが、チェックインの際に大きなお部屋に変更して下さいました。余裕ある心配りに感動しました。更に、子供はまだ2歳にもなっていないので食事なしにしていたのにサービスでお料理を出して頂いたりしてまた驚かされました。無煙ロースターで焼肉プランだったのですが、福島牛がとっても美味しかったです。量も多すぎず少なすぎず、お腹いっぱいになってしまったのでお願いしたら最後のお茶漬けをキャンセルできました。残すと申し訳ないので、ありがたい対応でした。スタッフの方はみなさんあたたかく、子供も沢山話しかけてもらえて嬉しそうでした。東北ならではの優しさと、とっても柔らかいお湯で心も身体も温まりました。常磐熱海に来るならまたこちらでお世話になりたいです。

gotoトラベルで従業員の皆さまとても大変かと思いますが、心のこもった温かな素晴らしい接客をしていただきありがとうございました。ツインルームに宿泊でしたが、お部は広々としていて清掃もかなり行き届いており、とても清潔な空間で気持ちよく楽しく過ごすことができました。館内全体も清掃が行き届いており、お花が生けられていたり、照明が凝っていたりと細やかな心配りを感じました。エレベーターの窓から見た庭園もとても美しかったです。また利用させていただく際には、よろしくお願い致します。

ずっと気になっていた華の湯にGOTOを使って行ってきました。 思ってた通りとても良かったです。受け付けはこみ合ってて、混んでるのかと思いましたが、お風呂とかも集中する時間帯を避ければ自由に湯巡りが出来るぐらい 空いていました。食事も美味しく 密集してなくてとても良かったです。(受け入れ人数はかなり配慮されてると思いました。) 熱海温泉街はコロナを出さないよう、かなり頑張ってるそうです。接客もとても気持ちのよいものでした。どのスタッフの方も笑顔で親切に対応されてました。温泉も良かったです。泉質も良かったのか肌がモチモチになり、吹き出物後が薄くなった気が......地域復興キャンペーンの券を使ってお土産買えたし大満足の旅でした。

何度も宿泊しておりますが、今回はコロナ感染の中色々な面で工夫されていて満足しました。現地利用分たくさんついています。というようにラウンジは無料、冷蔵庫の中も無料、現地利用券もついていて本当にお得でした。食事のビッフェも美味しく、感染防止対策がしっかりされていてとてもよかったです。部屋もグレードアップされていて・・・最後に抽選で、無料ペア--宿泊券まで当たりとてもラッキーでした。一緒に行った母親もとても喜んでくれました。ただ残念なのは、密を防ぐ為にサウナが停止されていたぐらいで、後はGOTO分もありとてもお得に楽しい旅行でした。

露天風呂の中でも特に「立ちっぱなしの湯」が良かったです。朝夕のビュッフェも種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。 揚げたての海老の天ぷらがとても美味しかったです。今回、地域共通クーポン券を夕食時のアルコール飲み放題 (1,650円)に使うことができたのも嬉しかったですね。ずっと行きたかった宿だったので大満足でした！
露天風呂の種類が多く最高でした！

10月3日(土)に、福島県民割を利用して家族で宿泊しました。妹家族も追加で予約したのですが、途中の増員等の相談にも快く丁寧に応じて頂きました。当たり前の事かもしれませんが、前日には確認のお電話も頂き、本当に気持ち良く迎えて頂いた印象です。夕食後は、妹家族の部屋に三世代が集合して楽しい一時をのんびり過ごせました。母を旅行に連れ出したのはホントに久し振りで、今回、不参加だった娘や姪達とはlineでやり取りしましたが、次回の現地参加を熱望していました。
夕食時、今回参加した私の娘より少しだけ若い今春の新入社員のKさんに、何かと良くして頂きました。ありがとうございました。生き生きと働いていらっしゃる姿に、家族一同、ホッコリしました。
帰りには、キャンペーン抽選でペア宿泊券を頂戴し、興奮が最高潮でした。他の宿泊者も結構当選されてましたね。職場で話題にしたら、みんなビックリしていました。
コロナ禍での運営、大変でしょうが、従業員の皆さんの元気な働く姿を拝見し、皆で乗り切っていきたいな～と実感しました。サウナが再開できる時が、一日も早く戻って来てほしいです。
GoToを利用して、再訪したいと思っています。

母の傘寿のお祝いをかねて母娘でお世話になりました。(このご時世で親類縁者を集めての会食は難しいので二人でひっそりと・・)。 露天風呂付客室で部屋食としたため、コロナを気にすることなく、とてもメモリアルな一日となりました。 高齢だから・・と、人込みや温泉旅を控えている方には、安心して利用できるおすすめのお宿です。また食事は、季節の彩が豊かで、お祝いムードを高めてくれましたし、友人知人にも美味しさを伝えたくなり、写メもたくさんとりました。 かなり大きな温泉ホテルなのですが、露天風呂付客室のある空間のみ、別空間となっていて、上質な静寂時間を贅沢に満喫できます。温泉はくせがなく、肌馴染みもよく、美容効果が期待できる女子にはうれしい温泉です。この温泉を好きな時に好きなだけ24時間たっぷりと楽しめるのですから、贅沢ですよね。 洗面台も広々で、母娘ならんで化粧もできましたし、座り心地のよい椅子があり、足腰の弱った母も安全に身支度ができました。 洗面台の拡大鏡、洋服ダンスに組み込んである全身鏡など、女子目線が行き届いているのもＧＯＯＤです。母のズボンのボタンが外れるというアクシデントがあったのですが、お部屋にお裁縫箱があり(オルゴール付き)重宝しました。 お部屋係の方やフロントの方々には、とてもご親切にしていただき、ちょっとしたお姫様気分(？)を味わえた休日となりました。今度は雪見風呂も楽しんでみたくなったので、お得にとまれるうちに、またまた母娘でほっこりとしに、伺いたいと思います。

迷いに迷って選びました、とてもよかったです。玄関の外での出迎え(駐車場案内だったのかもしれませんが)笑顔で迎えて頂きました。ウイルス対策の入館チェックも煩わしさなく、部屋もとても綺麗でゆっくりできました。お風呂が別棟で心配していましたがそれほどの離れた感じもなく沢山の種類のお風呂がとてもよかったです。特に朝の露天風呂は、爽やかな空気のなか、少々ぬるめのお湯で色々なお風呂に長めに浸かることが出来て満足でした。食事は朝のビュッフェが入れ替えで混雑することもなく品数も豊富に美味しかったです。チェックアウト時には、当日の行動経路を相談したところ、忙しい時間にも関わらず丁寧にご対応頂いたことはとても嬉しく有難いことでした。名残惜しく出ましたが、次回は子供達も誘って家族で、連泊で楽しめたら・・と、思いました。いい休日をありがとうございました。

福島にはよく旅行で遊びに来ますが磐梯熱海は通りすぎていました。Goto利用して初めて泊まってみたんですがあまりお客さんがいないようでお風呂も閑散としてました。お部屋はグレードアップされてなかなか広くてきれいでした洗面台に大きな鏡が横にも付いていて、メイクしやすかったな。食事もバイキングを心配してましたが利用しているひとが少なかったので密にはなってなかったです。串揚げはおいしかったです総料理長が作った塩麹ドレッシングもおいしかったですまたあそびに行きます。

コロナ対策を誠実に実施しているホテルだなと思いました。特に朝晩のバイキングでは、食事を取りに行く時のみ、マスクと片手使い捨て手袋というスタイルでしたが、息苦しさの無い、とても楽しいバイキングを楽しめました。帰る間際に売店近くのお茶の試飲販売をしている女性の方の和やかな笑顔に幸せな気持ちいっぱいになりました。コロナ疲れが癒された一泊二日でした。ありがとうございました。

露天風呂が多様でとても楽しめました。展望風呂と露天風呂が離れていて時間により男女入れ替えなのですが、露天風呂の方がゆったり長く入れて良かったです。飲みながらの食事の後に部屋に戻るとポットに氷水が準備されていたり決め細かなサービスでとても寛げました。

コロナ渦の中大変ありがとうございました。終息後はサウナ復活を期待にしております。従業員の皆様一丸となっている様子が伺えます。

食事の種類が（福島のお料理！？）が想像以上で美味しかったです。お風呂もたくさんあって全部のお湯に入るのが大変なくらい（笑）コロナ対策もシッカリして頂いて安心出来ました。今回は夫婦２人ですが次回は子供達も連れてきたいです。きっと喜びます！！

日帰りでしたが良かったので次回は宿泊します。浴場にもう少し手すりがあると年寄りにはいいですね。

アメニティと館内施設の充実度に感動しました。大浴場にぬるめのお風呂が欲しかったのと、売店の営業時間外に軽食（カップラーメン、おつまみ等）が買えるサービスがあればいいなと思います。ご飯も美味しく、スタッフの皆さんの対応やホスピタリティも素晴らしかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

入ってすぐフロントで笑顔で気さくにお声を掛けていただきました。そこからもう癒されました。大浴場もたくさんのお風呂があり、とても楽しめました。離れ露天風呂も星を見ながらゆっくり入れてステキでした。子育てで、いつもは5分くらいしか入れないのですが、いいお湯に30分も入れて幸せでした。夕食では担当してくださったおねえさんが、子ども（娘 0才）に忙しい中、いつも声をかけてくださいました。とてもうれしかったです。母はいつも東山温泉ばかりいっていたのですが、今回こちらに初めて来て、とても気に入ったようです。娘が大きくなったら、また、ここに連れてきてほしいと伝えたいです。でも大きくなる前に夫婦でまた遊びに来たいと思います。ステキな想い出をありがとうございます。

退職の記念として、夫婦で来ました。本当に華の湯を選んで良かった！客室、食事、そして、スタッフの方、どれも満点です。気持ち良く泊まれました。今度は、息子夫婦と孫を連れて来ます。どうもありがとうございました。

東京から日・祝日に来る医師の「良かったよ！！」の一言を聞いてきました。 朝食時のおしぼりが大きい事、浴場の小袋等、 他のホテルにはない気づかいがとても嬉しく思いました。 スタッフの皆様の対応も礼儀正しく好感が持てました。食事もとてもおいしかったです。

朝食のバイキング、感染対策もしっかりされていて、 料理も取りやすく、安心して食事できました。 夕・朝食と、とてもおいしかったです。 大浴場では、洗顔のボトルが1本しかないのと、 その1本が空になっているのは残念でした。 食事、スタッフの方の対応、とても良く、 またお世話になりたいと思います。 友達にもすすめられます。

再開のNewsを知り、さっそく日帰りにて予約を前日にさせてもらいました。お部屋やお風呂など、きれいに整えられ、気持ちよく滞在させていただきました。休日も外出をひかえていたため、今回高齢の母を伴ってくることができてとてもよかったです。まだ大変な期間が続くかと思われますが、どうぞ楽しみにしている人たちがいることを心の中にとめていただければうれしいです。

今年３回目の宿泊です。希望のバイキングがコロナの影響で叶わなかったのは残念ですが、その他の点は大満足です。特に部屋内、食事処、廊下などに配されている生け花がいつ訪問しても綺麗に整備されていてこの宿の行き届いた心使いを感じます。来月も又、宿泊したいと思っています。

休業後の再開ということで、全ての温泉には入れないのでは？と思っていましたが、30種類全ての温泉を楽しむことができて、あっという間の2日間で大満足です！！お食事も、内容もボリュームも素晴らしく、仲居さんも丁寧、親切で言う事無しです。コロナ疲れしてましたが、ここに来て心身共に癒されました。ありがとうございました。頑張って下さい、また来ます！！

温泉に入り、久しぶりにリラックスした時間を過ごすことができました！スタッフの皆さんが、それぞれ頑張っていることがよく分かりました。6/1～の通常再開を待っている人がたくさんいます。これからも笑顔で、素敵な華の湯を作っていって下さい。

感染対策を取りながらの営業再開、大変な御苦労があると思いますが、頑張って下さい。またにぎやかさを取り戻した頃にもう一度訪ねたいと思います。今回は大変お世話になりました。有難うございました。

前回とても良かったので再訪させていただきました。コロナの影響で団体客がいない中ビュッフェの内容は全く変わらず、前回同様美味しく頂きました。お風呂も空いていて良かったです。応援しているので頑張って下さい。

コロナで大変な中、お部屋・食事・接客等お気遣いありがとうございます。外出自粛でのキャンセル等大変な時ですが、従業員様も適宜休みを取り、体調に気をつけて下さい。

世の中がコロナで大変な時に旅行をどうしようか悩んでしまいましたが、、、思い切って来て良かったです。娘がここのお風呂が好きでとても喜んでいる様子を見れて良かったと感じました。又消毒もきちんとしていてスタッフの対応も素晴らしくてお料理も美味しかったです。コロナが落ち着きましたら又来たいと思います。スタッフの皆様もどうかご自愛ください。

食堂のウェイターの方とのコミにケーションが良く出来てると感じました。今回は娘夫婦の招待により同行しました。無理せず続ける営業を宜しくお願いします。友人に是非すすめたいと思っています。世の中コロナ騒ぎの中ゆっくりさせて頂き申し訳ないと思いました

最初にフロントの方が「こんなさなかに来て頂きありがとうございます」と言って下さり嬉しかったです。全体的にすごく良かったです。気持ち良くゆっくり過ごすことが出来ました。コロナ対策もして頂き（朝食等）部屋も清潔感あり、お風呂も多いのにきれいでした。廊下にある花もとっても癒しで細かい所も行き届いています。水が美味しかったです。もう一度来たいホテルです。

息子が4月から北海道に進学することから家族での思い出づくりに来ました。家族に「今まで行った温泉旅館で一番良かった所は・・・」とアンケートを取った所、全員が「華の湯」投票しました。これからも家族の節目節目に利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

いつもはバイキングでお願いしていましたが、今回初めて和食席を食して何を食べても美味しいと大満足でした。朝もバイキングかなぁと思っていましたが、和定食美味しかったです。全館禁煙すごくいいですね。空気が澄んでいてとても気持ち良く過ごすことが出来ました。それとご飯の美味しいのが感動ですまた次回楽しみに伺います。コロナで大変ご苦労されてると思いますが皆さん体に気をつけて乗越えてください。

お布団を敷いて頂いた時に既に使用していた茶器を洗って下さってありびっくりお気遣いに感謝いたしました。お部屋もキレイでとても使い良いです。たくさんのお風呂も楽しくしっとりとした良い泉質でした。感謝。

今回、世間がコロナで騒いでる中旅行に行くのが心配でした。しかしホテルの清潔感やスタッフ皆さんがマスクしており、館内至る所にアルコール消毒の設置出来る事はきちんと対応しているところが安心出来ました。応援しています。

復興割を利用して急遽予約しました（前日）。部屋をグレードアップして頂き２人には広すぎる、ゆったりとした時間を過ごせました。お風呂もいくつも種類があり入りきれない程。お湯も丁度良いし掃除も行き届いていて気持ち良かったです。夕食、朝食も食べきれない程種類があり大満足でした。次は家族も連れて来たいと思います。主人共々還暦でしたのでいい記念になりました。ありがとうございました。出来れば朝食の後部屋に持ち帰るコーヒーカップがあれば良かったかな？

コロナ災難も大変な中華の湯のスタッフの皆様本当に観光・サービス業としてお客様を迎える立場として良くやってくださるなと頭が下がります。9年前の震災も原発騒ぎも乗越えたあの力強さでこの先もどうかまけずに進んで行かれますよう。私に出来る唯一の協力はいつもどうり華の湯に通わせて頂く事。大好きな華の湯さん、頑張って下さい。応援しています。

グレードアップ!華風館和室!とっても広く、綺麗なお部屋でした。 洗面所が広くトイレと別が良いですよね。 お風呂も色んな形が有り、湯加減も良かったです。 コロナが気になってた事もあったのですが、ブッフェスタイルでしたが、 消毒液や手袋等が、あちこちに有り良かったです。 品数も有り本当に美味しかったです。

"今回はフレー、フレー華の湯さんの応援メッセージです"
コロナ災難の大変な中、華の湯のスタッフの皆様、本当に観光サービス業として、 お客様を迎える立場として、よくやって下さるなと頭が下がります。 9年前の震災も原発騒ぎも乗り越えたあの力強さで、 この先もどうか負けずに進んでいかれますよう。 私にできる唯一の協力は、いつも通り華の湯に通わせていただくこと。 大好きな華の湯さん、がんばって下さい。応援しています！！

早めに着いたらチェックインの時間前に部屋に通してくれた。 夕食も朝食もとても美味しかった。 コロナで心配もあり一度はキャンセルしたが子供の誕生日ということで前日夜にもう一度予約した。 消毒液もあちらこちらにあり食事の時もテーブルが１つ空いてる状態での案内がとても安心した。 家族風呂も良かったしお風呂の種類に子供も大喜び。 夕食後部屋に戻ると誕生日の子供のためにデザートプレートが準備されていた。 ろうそくもついていてありがたかった。 お礼と一緒にお腹がいっぱいだと伝えるとフロントの方が預かってくれて必要な時にまた連絡をしてほしいと嫌な顔せずに対応してくれた。 夜は美味しいお水を準備されていて冷蔵庫を使わなくて済んだ。またぜひ利用したいです。

初めてお世話になりました！ 連日の新型コロナウイルスの問題ももあり、旅行もキャンセルした方が良いかな？と悩みましたが、 ホテル側も感染拡大防止の対策を講じてるとの事なのでお世話になる事にしました。 至る所に消毒液、ビュッフェも手袋をしたり配慮が伺えました。 スタッフの方々、何処の場所でも気持ち良い対応でしたし、お部屋もお風呂も良かったです。 私達は今回ビュッフェでの食事でしたが、美味しくゆっくり食べられるし、 無くなった料理を補充するのが早い！よくチェックされてるなぁと思いました。 今回の旅行は我々家族にとって、とても大切な旅行だったので、先ず無事に出掛けられて良かったですし、 併せてこちらのホテルの雰囲気や対応のおかげでとても良い思い出になりました。

在宅勤務の際に少し長く滞在してみようと思い、利用させていただきました。 5日間お世話になりました。 展望浴場と庭園浴場があり、お風呂が広くて空いていたのでゆっくり楽しめました。 特に庭園の方のお風呂はたくさん種類もあり、湯量が豊富な感じでぜいたくな気分でした。 長めの滞在で、レストランやバンケットスタッフの方が気を使っていただき、料理が飽きないように、お心遣いいただき、ありがたかったです。 部屋のWiFi環境がとても安定していて、仕事も支障なくはかどりました。 逆にほぼこもりきりだったので、お酒も飲めず、眺望のいい展望の湯も時間が合わず、 あんまり楽しめなかったのが残念でしたので、今度少しのんびりできるときにまたお伺いしたいと思います。

新型コロナ対策の中でスタッフ全体で取り組み苦労されている事姿が見えます。 ｅｔｃ。 がんばって下さい！

ＢＦの数にはとても驚きました。 美味しかったし、親族にお勧めしたいと思いました。 歩いていると宿の方たちに挨拶して頂けてとても気持ち良く過ごせました。 温泉も大満足です。

今日は、来月から小学校になるお祝いとして来ました。 今回で4回目ですが、私にとって大切な場所です。 いつも温かく接客して頂きありがとうございます。 又来週から仕事頑張りますね。 楽しい時間ありがとうございました。

全体を通してＣ、Ｓにこだわって全ての従業員の方が働いていて本当に素晴らしいと感動しました。 絶対に次に東北に来た時も利用すると思います。 本当にありがとうございました。

コロナウィルスの為旅行も迷っておりましたが、宿泊してよかったと思っています。 消毒等、バイキングでの気遣い安心できました。 温泉で癒され又明日から元気になれそうです。

東日本大震災から9年が経ちました。 被災し自宅もなくなった私達は震災後こちらに伺い松林亭にてしんしん共に癒され生きている喜びを家族で味わいました。 その後何度となくお邪魔し相変わらずの食事のグレードの高さ、味付けの良さを感じました。 （風舞での食事）今回は親戚の夫婦とお伺いしています。 松林亭は満室の様でしたので洋室でゆっくりさせて頂きました。

安い金額の旅行、コロナウィルスがあり皆様（旅館の）苦労もある中、点数をつけるのに困りました。 でもお風呂、お食事と良かったことは確かでしたがお世話になりました。 色々と旅をして同じかなと思った所は普通にさせていただきました。 次回は又楽しみにホテル華の湯さんに宿泊させて頂けたらと思います。

エジプト旅行を急遽キャンセルして東北湯めぐりツアーに来ました。 こちらのホテルが最終日でしたが、おせじではなくＮＯ、1ホテルでした。 夕食は全て美味しく器の一つ一つは素晴らしく全てのスタッフが気さくで応対が良く、お風呂も良かったです。 お土産で買った赤ベコのお箸を大切に旅の思い出と共に使います。 又伺いたいです。 コロナ対策バッチリでしたね！！